為堅守誠信醫療,構建醫患和諧關系,3月15日,武漢真愛醫院舉行了“315誠信醫療宣誓”活動,醫護人員集體宣誓,誓將誠信深入到每一個醫療環節當中。
“誠信醫療,從我做起……”在醫務科向主任的號召下,所有醫護人員舉起了右手,喊出了錚錚誓言:“規范合理檢查,保證價格透明,規范醫療服務流程,拒絕紅包不以醫謀私……” 誠信是醫院發展的核心本質,多年來,武漢真愛醫院始終堅守誠信醫療,著力建設和諧的醫患關系,不斷提升醫療服務質量,努力爭創“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”醫院。
“誠信醫療,質量為本”,在接診過程中,堅持合理用藥、合理檢查、合理治療,禁止誘導過度醫療服務需求的行為;在收費標準上,嚴格執行國家藥品價格和醫療服務項目收費政策,做到公開、透明?!皾M意100,服務為先”,設立患者投訴熱線、院長信箱、客服中心等服務窗口,以及滿意100服務體系5分鐘之內解決問題,第一時間解決醫患矛盾,提高服務質量。
武漢真愛醫院王院長表示:“ 315不是只是3月15日,應該每天都是315?!泵磕甑恼\信醫療宣誓,就是要不斷提高全院醫風醫德,增強全體醫護人員的責任感和歸屬感,始終把病人放在第一位,構建和諧的醫患關系。”